Обработка персональных данных за границей

Компания: Reviva Esthetic Travel Co., Ltd.

Адрес: здание Sukhumvit Suite Building, 19/125, переулок Sukhumvit 13, улица Sukhumvit, Бангкок 10110

Сайт: plastic-surgery.travel

1. Общие положения

  • Настоящий документ устанавливает правила оплаты, аннулирования бронирования, возврата денежных средств и переноса дат услуг, забронированных через наш веб-сайт.Осуществляя заказ услуг у компании Reviva Esthetic Travel Co., Ltd., клиент (далее именуется «Клиент») соглашается соблюдать условия настоящего документа.

2. Правила оплаты

2.1 Предоплата (депозит)

  • Для подтверждения бронирования требуется внесение невозвратного депозита в размере Х% (или фиксированной суммы) от общей стоимости услуг.Депозит удерживается на специальном счёте без начисления процентов до окончания предоставления услуг.

2.2 Полная оплата

  • Оставшаяся сумма должна быть оплачена не позднее чем за 14 календарных дней до запланированного мероприятия.При невыполнении обязательства по оплате услуга автоматически аннулируется, депозит остаётся у компании.

2.3 Дополнительные платежи

  • Любые дополнительные услуги (размещение, транспортировка, дополнительное медицинское обследование, страховка и др.) оплачиваются отдельно согласно условиям поставщика этих услуг.

3. Порядок отмены заказов

3.1 Аннулирование заказчиком

  1. Отмена заказа более чем за 30 дней до мероприятия: возврат депозита в размере 70%, минус административный сбор.

  2. Отмена за период от 14 до 29 дней до события: возврат депозита в размере 50%.

  3. Отмена менее чем за 14 дней до начала мероприятия или отсутствие прибытия: возврат депозита в размере 25%.

  4. Возвращаемые суммы перечисляются обратно в течение 30 календарных дней первоначальным способом платежа.

3.2 По медицинским показаниям или причинам форс-мажора

  • В случае представления действительных медицинских справок, невозможности выезда или наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор, природные катастрофы, смерть и т.п.) осуществляется полный возврат депозита.

3.3 Отмена компанией Reviva

  • В случае вынужденной отмены мероприятия компанией Reviva по независящим обстоятельствам (отсутствие доступности врача, проблема с госпитализацией и проч.) весь депозит возвращается клиенту. Компания также готова оказать содействие в переносе даты или предложить альтернативные варианты мероприятий.

4. Порядок переноса даты

4.1 Инициатива клиента

  • Допускается одно бесплатное изменение даты бронирования, если оно заявлено не позже чем за 30 дней до назначенной даты и новая дата назначается в пределах четырёх месяцев от оригинальной даты.

  • Запросы о переносе менее чем за 30 дней до мероприятия или последующие обращения рассматриваются как случаи аннулирования согласно разделу 3.

4.2 Переоформление по медицинским показаниям или причине форс-мажора

  • При наличии обоснованных медицинских противопоказаний или наступлении обстоятельств непреодолимой силы перенос даты оформляется бесплатно, однако требует предоставления подтверждающих документов.

5. Возврат средств поставщиками услуг

  • Некоторые поставщики медицинских услуг или иных сервисных компаний имеют собственные правила возврата средств. Эти правила применяются согласно условиям бронирования и отражены в официальном подтверждении. Рекомендуем внимательно ознакомиться с ними заранее.

6. Процедура оформления отмены или переноса

Все запросы на отмену или перенесение должны подаваться письменно по электронной почте и содержать следующую информацию:

  • Полное имя заказчика;

  • Номер бронирования или подтверждение заказа;

  • Запланированную дату мероприятия;

  • Причина отмены или переоформления.Отправляйте запросы на электронную почту, указанную в подтверждении бронирования.

7. Процесс возврата средств

  • Одобренные возвраты осуществляются в течение 30 календарных дней после поступления всех необходимых документов.Из сумм возврата удерживаются комиссии банка или платёжных систем.

8. Страхование и форс-мажор

  • Рекомендуем рассмотреть страхование типа CFAR («Аннулирую поездку по любой причине»), которое покроет затраты в случае внезапной отмены.Обстоятельства непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные конфликты и прочее) будут рассматриваться справедливо. Будет предложен вариант возмещения или переоформления без штрафных санкций.

9. Прозрачность и обновления

  • Актуальная версия настоящей политики доступна на нашем сайте в разделе «Условия и политика» и предоставляется каждому заказчику вместе с информацией о заказе.Компания оставляет за собой право изменять данную политику в одностороннем порядке. Текущую версию можно увидеть на главной странице сайта, отмеченную актуальной датой последней редакции.