Обработка персональных данных за границей
Компания: Reviva Esthetic Travel Co., Ltd.
Адрес: здание Sukhumvit Suite Building, 19/125, переулок Sukhumvit 13, улица Sukhumvit, Бангкок 10110
Сайт: plastic-surgery.travel
1. Общие положения
Настоящий документ устанавливает правила оплаты, аннулирования бронирования, возврата денежных средств и переноса дат услуг, забронированных через наш веб-сайт.Осуществляя заказ услуг у компании Reviva Esthetic Travel Co., Ltd., клиент (далее именуется «Клиент») соглашается соблюдать условия настоящего документа.
2. Правила оплаты
2.1 Предоплата (депозит)
Для подтверждения бронирования требуется внесение невозвратного депозита в размере Х% (или фиксированной суммы) от общей стоимости услуг.Депозит удерживается на специальном счёте без начисления процентов до окончания предоставления услуг.
2.2 Полная оплата
Оставшаяся сумма должна быть оплачена не позднее чем за 14 календарных дней до запланированного мероприятия.При невыполнении обязательства по оплате услуга автоматически аннулируется, депозит остаётся у компании.
2.3 Дополнительные платежи
Любые дополнительные услуги (размещение, транспортировка, дополнительное медицинское обследование, страховка и др.) оплачиваются отдельно согласно условиям поставщика этих услуг.
3. Порядок отмены заказов
3.1 Аннулирование заказчиком
Отмена заказа более чем за 30 дней до мероприятия: возврат депозита в размере 70%, минус административный сбор.
Отмена за период от 14 до 29 дней до события: возврат депозита в размере 50%.
Отмена менее чем за 14 дней до начала мероприятия или отсутствие прибытия: возврат депозита в размере 25%.
Возвращаемые суммы перечисляются обратно в течение 30 календарных дней первоначальным способом платежа.
3.2 По медицинским показаниям или причинам форс-мажора
В случае представления действительных медицинских справок, невозможности выезда или наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор, природные катастрофы, смерть и т.п.) осуществляется полный возврат депозита.
3.3 Отмена компанией Reviva
В случае вынужденной отмены мероприятия компанией Reviva по независящим обстоятельствам (отсутствие доступности врача, проблема с госпитализацией и проч.) весь депозит возвращается клиенту. Компания также готова оказать содействие в переносе даты или предложить альтернативные варианты мероприятий.
4. Порядок переноса даты
4.1 Инициатива клиента
Допускается одно бесплатное изменение даты бронирования, если оно заявлено не позже чем за 30 дней до назначенной даты и новая дата назначается в пределах четырёх месяцев от оригинальной даты.
Запросы о переносе менее чем за 30 дней до мероприятия или последующие обращения рассматриваются как случаи аннулирования согласно разделу 3.
4.2 Переоформление по медицинским показаниям или причине форс-мажора
При наличии обоснованных медицинских противопоказаний или наступлении обстоятельств непреодолимой силы перенос даты оформляется бесплатно, однако требует предоставления подтверждающих документов.
5. Возврат средств поставщиками услуг
Некоторые поставщики медицинских услуг или иных сервисных компаний имеют собственные правила возврата средств. Эти правила применяются согласно условиям бронирования и отражены в официальном подтверждении. Рекомендуем внимательно ознакомиться с ними заранее.
6. Процедура оформления отмены или переноса
Все запросы на отмену или перенесение должны подаваться письменно по электронной почте и содержать следующую информацию:
Полное имя заказчика;
Номер бронирования или подтверждение заказа;
Запланированную дату мероприятия;
Причина отмены или переоформления.Отправляйте запросы на электронную почту, указанную в подтверждении бронирования.
7. Процесс возврата средств
Одобренные возвраты осуществляются в течение 30 календарных дней после поступления всех необходимых документов.Из сумм возврата удерживаются комиссии банка или платёжных систем.
8. Страхование и форс-мажор
Рекомендуем рассмотреть страхование типа CFAR («Аннулирую поездку по любой причине»), которое покроет затраты в случае внезапной отмены.Обстоятельства непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные конфликты и прочее) будут рассматриваться справедливо. Будет предложен вариант возмещения или переоформления без штрафных санкций.
9. Прозрачность и обновления
Актуальная версия настоящей политики доступна на нашем сайте в разделе «Условия и политика» и предоставляется каждому заказчику вместе с информацией о заказе.Компания оставляет за собой право изменять данную политику в одностороннем порядке. Текущую версию можно увидеть на главной странице сайта, отмеченную актуальной датой последней редакции.